
シブヤのシステムを導入する以前、私たちは他社製装置のパフォーマンスが当初サプライヤーと合意した要求仕様を満たさないという深刻な問題に直面していました。工場受入試験(FAT)や設置のマイルストーンは大幅に遅延し、予定より数ヶ月も後ろ倒しになるケースも珍しくありませんでした。さらに、現地受入試験(SAT)後も多くの未解決事項が残り、その解決に向けた交渉が長期化したことで、プロジェクト完了がさらに遅れる原因となりました。また、サプライヤー側の勝手な想定や解釈が私たちの期待と乖離していたため、当初の計画にはなかった大幅なコスト増を招く結果となっていました。
新たなパートナーとしてシブヤを選定した最大の理由は、その徹底した準備姿勢にあります。シブヤは装置要件の精緻な見直しと、コンポーネントの事前検証を徹底して行いました。その結果、私たちの期待に完璧に沿った明確な前提条件に基づく、極めて堅実な見積もりが提示されたのです。また、単なる一プロジェクトの完遂にとどまらず、将来的なサポートや継続的な改善を見据えた「持続可能な関係」を築こうとするシブヤの協力的な姿勢は、長期的なパートナーシップを求める私たちにとって決定的な要因となりました。

マーク・レノル 様
機械設計担当 スタッフエンジニア
シブヤによるプロジェクトは、予算、スケジュール、そして性能要件のすべてにおいて当初の計画通りに遂行されました。これは、同社の優れたプロジェクト計画能力と実行力の証と言えます。稼働開始後のサポートも非常にプロアクティブで、発生した課題に対しては常に恒久的な対策とシステム改善を提案してくれます。また、装置自体も直感的なデザインで習熟が容易なため、現場のオペレーターや技術者もすぐに使いこなすことができました。

これまでの導入において証明された成功実績を鑑み、シブヤは今後も私たちのシステム導入やプロジェクトにおける最優先パートナーであり続けるでしょう。素晴らしいプロジェクトの成果により、シブヤは将来のあらゆる機会において、私たちが最も信頼を寄せるパートナーとしての地位を確立しています。

Waters Advanced Diagnostics(旧 BD Diagnostic Solutions)さまの製品イメージ